Nowoczesne, wspierane przez Sztuczną Inteligencję (AI), rozwiązania umożliwiające ekspresowe odbiory zamówień
Lepiej organizuj i poprawiaj wydajność pracowników zaangażowanych w proces Click&Collect
Zaoferuj swoim klientom nową jakość podczas dokonywania zakupów online
Zaawansowany, oparty na AI, system zarządzania i obsługi procesu sprzedaży w modelu Click&Collect
Intuicyjna aplikacja dla pracowników optymalnie organizująca pracę oraz umożliwiająca automatyzację procesów
Dynamiczne i skalowalne harmonogramy pracy osób zaangażowanych w proces przygotowywania zamówień
Przyjazna aplikacja dla klientów zwiększająca wygodę dokonywania zakupów
W momencie składania zamówienia klient zna rzeczywistą godzinę odbioru
Zwiększenie wydajności przygotowywania zamówień
Zastosowanie w dotychczasowych lub nowych sklepach internetowych
Duże możliwości zwiększania skali, zaczynając nawet od incydentalnych zamówień
Okazja na odróżnienie się od konkurencji
Skrócenie czasu oczekiwania do minimum
Elastyczne okna odbioru
Aktualizacje w czasie rzeczywistym
Efektywne i nowoczesne rozwiązanie, które przekształciło nasz model biznesowy. Dzięki wykorzystaniu AI, jesteśmy w stanie lepiej zorganizować pracę i zwiększyć wydajność naszego zespołu. Bardzo polecam!
Innowacyjne podejście do procesu zakupowego wprowadzone przez PIQ.one znacznie ułatwiło nam zarządzanie zamówieniami. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji, procesy stały się bardziej płynne i efektywne.
Efektywne i nowoczesne rozwiązanie, które przekształciło nasz model biznesowy. Dzięki wykorzystaniu AI, jesteśmy w stanie lepiej zorganizować pracę i zwiększyć wydajność naszego zespołu. Bardzo polecam!
Innowacyjne podejście do procesu zakupowego wprowadzone przez PIQ.one znacznie ułatwiło nam zarządzanie zamówieniami. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji, procesy stały się bardziej płynne i efektywne.
Oferujemy elastyczne plany rozliczeniowe, dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu, aby omówić szczegóły i znaleźć najkorzystniejsze dla Ciebie rozwiązanie. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej.
Informacje ogólne
Global Apps Sp. z o.o. szanuje prawo do prywatności osób, których dane osobowe posiada w zgromadzonych zbiorach, w szczególności stosując odpowiednie rozwiązania technologiczne i legislacyjne zapobiegające ingerencji w prywatność tych osób przez podmioty do tego nieuprawnione.
Niniejsza Polityka zawiera informacje o tym, czego możesz się spodziewać, gdy kontaktujemy się z Tobą lub Ty kontaktujesz się z nami bądź też współpracujesz z nami.
Zapoznając się z poniższą treścią dowiesz się m.in. o tym:
dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
w jakim celu to robimy
czy podanie danych jest obowiązkowe
jak długo przechowujemy dane
czy są inni odbiorcy Twoich danych osobowych
jakie przysługują Ci uprawnienia
Nasze działania związane z gromadzeniem i przetwarzaniem wszelkich danych są ukierunkowane na zagwarantowanie Ci poczucia pełnego bezpieczeństwa oraz legalności przetwarzania na poziomie odpowiednim do obowiązującego w Polsce prawa ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – czyli tzw. RODO.
Informujemy też, że w ramach naszychserwisów mogą zostać zamieszczone również zewnętrzne linki umożliwiające bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych bądź też podczas korzystania z naszych serwisów w urządzeniu końcowym Użytkownika mogą zostać umieszczone pliki Cookies w celu umożliwienia Ci skorzystania ze zintegrowanych funkcjonalności (np. Facebook, LinkedIn, YouTube). Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików Cookies w swojej polityce prywatności w związku z czym nie mamy wpływu na prowadzoną przez dostawców politykę prywatności oraz wykorzystywania przez nich plików Cookies.
Administrator Danych Osobowych
Podmiotem decydującym o celach i sposobach wykorzystania Twoich danych (czyli ich administratorem zgodnie z przepisami RODO) jest Global Apps Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu
Istnieje wiele sposobów kontaktu z Nami, w tym poprzez:
Inspektor ochrony danych
Mając na uwadze bezpieczeństwo oraz transparentność procesów przetwarzania danych oraz konieczność ich stałej kontroli wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD).
Z powołanym IOD możesz skontaktować się z wykorzystaniem adresu e-mail, formularza na stronie lub za pośrednictwem naszego adresu pocztowego (prosimy o dopisek „Inspektor Ochrony Danych")
Bezpieczeństwo
Sumiennie podchodzimy do kwestii ochrony dotyczących Cię danych i stale rozwijamy nasze systemy i procesy bezpieczeństwa. Środki bezpieczeństwa jakie wykorzystujemy to m.in.:
Korzystamy również z najwyższych standardów w branży, aby wspierać utrzymywanie solidnego systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji.
Jakie dane przetwarzamy?
Większość przetwarzanych przez nas danych osobowych jest przekazywana nam bezpośrednio z uwagi na jeden, z następujących powodów:
Podstawy przetwarzania
W każdym przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe, musimy posiadać tzw. „podstawę prawną". Podstawy prawne wynikają wprost z przepisów prawa (RODO), poniżej znajdują się te na których najczęściej bazujemy:
Kto może posiadać dostęp do Twoich danych?
Oprócz Nas dostęp do Twoich danych może posiadać szereg podmiotów. Mogą być to dostawcy usług, z którymi współpracujemy, a którzy pomagają nam w prowadzonej działalności. Podmioty te przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu i muszą spełnić wysokie standardy bezpieczeństwa. Udostępniamy tylko te informacje, które pozwalają im świadczyć nam usługi lub ułatwiać ich świadczenie Tobie.
W niektórych okolicznościach możemy być też prawnie zobowiązani do udostępniania informacji o Tobie - na przykład na mocy orzeczenia sądu, przepisów prawa lub decyzji organu publicznego. W każdym przypadku upewniamy się, że mamy legalne podstawy do dzielenia się informacjami o Tobie i dokumentujemy nasze decyzje.
Przekazanie danych do tzw. państwa trzeciego
W zakresie realizacji celów przetwarzania opisanych w niniejszej polityce możemy przekazywać Twoje dane osobowe do naszych dostawców, partnerów lub usługodawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W każdym przypadku, gdy Twoje dane będą mogły się znaleźć poza EOG poinformujemy Cię o tym.
Jednocześnie dbając o bezpieczeństwo Twoich danych ściśle przestrzegamy zasad ich transferu wynikających wprost z RODO i przekazujemy dane wyłącznie tam, gdzie stopień zabezpieczenia jest gwarantowany zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej (np. do USA jedynie do podmiotów znajdujących się na tzw. Privacy Shield list).
Jak długo zachowujemy Twoje dane?
Przechowujemy Twoje dane do celów ściśle określonych w niniejszej polityce prywatności oraz zgodnie z prawem i odpowiednimi przepisami. Nigdy nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż jest to konieczne. W większości przypadków okres przechowywania dobiega końca po upływie 5 lat od zakończenia współpracy z nami. Jednak w niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych nawet przez okres do 10 lat od zakończenia relacji z uwagi na okresy przedawnienia określonych roszczeń.
Czy istnieje obowiązek podania danych?
Co do zasady podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak może okazać się niezbędne do realizacji konkretnych celów lub Twoich żądań np. w zakresie kontaktu, zawarcia umowy, realizacji Twoich uprawnień związanych z przetwarzaniem etc. Podanie danych może też być też niezbędne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa.
Twoje uprawnienia związane z przetwarzaniem
Zgodnie z przepisami prawa ochrony danych osobowych przysługują Ci konkretne uprawnienia w zależności od podstawy przetwarzania Twoich danych.
Prawo dostępu
Masz prawo dowiedzieć się, czy i jak używamy lub przechowujemy Twoje dane osobowe – tzw. prawo dostępu. Korzystając z tego prawa możesz poprosić nas również o kopię Twoich danych.
Prawo sprostowania
Możesz kwestionować dokładność przetwarzanych przez nas danych i prosić o ich poprawienie. Jest to tak zwane „prawo do sprostowania". Jeśli Twoje dane są niekompletne, możesz też poprosić nas o ich uzupełnienie np. dodając nowe informacje.
Prawo do usunięcia danych
Możesz poprosić nas, byśmy usunęli Twoje dane i w niektórych okolicznościach musimy to zrobić. Uprawnienie to jest znane też jako tzw. „prawo do bycia zapomnianym". Prawo to nie jest absolutne i ma zastosowanie m.in. w następujących okolicznościach, gdy:
Możemy odmówić Ci prawa do „bycia zapomnianym" w następujących okolicznościach:
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz uprawnienie do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, szczególnie w przypadku jeśli obawiasz się o prawdziwość danych lub sposób ich użycia. Jeśli to konieczne, możesz również skierować wniosek o usunięcie niektórych informacji o Tobie. Prawo to jest ściśle powiązane z twoimi uprawnieniami do kwestionowania dokładności Twoich danych i możliwości wyrażenia sprzeciwu wobec ich użycia.
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
W pewnych okolicznościach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu (wykorzystywaniu) Twoich danych. Jeśli Twój sprzeciw będzie zasadny, musi zaprzestać używania Twoich danych w celu w którym pierwotnie były one przetwarzane, chyba że jesteśmy w stanie podać powody uzasadniające dalsze wykorzystanie Twoich danych pomimo skierowanych zastrzeżeń.
Masz absolutne prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego. W tym wypadku jeżeli się sprzeciwisz bezwzględnie zaprzestaniemy używania Twoich danych w tym celu.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo do uzyskania swoich danych osobowych w sposób dostępny i możliwy do odczytania na komputerze np. jako plik csv. Masz również prawo poprosić nas o przeniesienie Twoich danych do innego podmiotu – zrobimy to, jeśli przeniesienie jest, jak mówi RODO „ technicznie wykonalne". Prawo to dotyczy tylko informacji, które nam przekazałeś, a przetwarzanie ich odbywa się w formie elektronicznej.
Prawo cofnięcia zgody
Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody możesz dodatkowo skorzystać z prawa jej cofnięcia w każdym, dowolnym momencie – cofnięcie to jednak nie ma wpływu na zgodność przetwarzania przed jego dokonaniem.
Prawo złożenia skargi do organu nadzorczego
Pracujemy zgodnie z wysokimi standardami, jeśli chodzi o przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy.
Jeśli pozostaniesz niezadowolony wobec treści odpowiedzi bądź realizacji przysługującego Ci uprawnienia, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Realizacja Twoich uprawnień
Możesz poprosić o realizację przysługujących Ci uprawnień w formie ustnej lub pisemnej. Jeśli przekażesz nam swoją prośbę ustnie, zalecamy, abyś przesłał ją również na piśmie lub w wiadomości email, aby zapewnić wyraźny ślad korespondencji. Dostarczy to nam również wyraźnych dowodów na Twoje działania i pozwoli odpowiedzieć zgodnie z treścią Twoich oczekiwań w jak najkrótszym terminie.
Nie pobieramy opłat za realizację Twoich uprawnień i staramy się przekazywać informacje w terminie nie dłuższym niż miesiąc – jeżeli okaże się, że będziemy potrzebować więcej czasu poinformujemy Cię o tym.
Dane w aplikacjach
Zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami, aplikacja może nam przesyłać dane lokalizacyjne, umożliwiające wygodny i szybki odbiór Twoich zamówień.
Pliki Cookies
Nasze serwisy mogą korzystać z plików Cookies stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotami zamieszczającymi informacje w formie plików Cookies w urządzeniu, z wykorzystaniem którego korzystasz z serwisu oraz uzyskującymi do nich dostęp jest Global Apps Sp. z o.o. oraz jej Partnerzy m.in. świadczący usługi analityczne, reklamodawcy czy twórcy aplikacji.
Wykorzystywanie
Pliki Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
Rodzaje Cookies
W ramach serwisów możemy wykorzystywać następujące rodzaje plików Cookies:
Zarządzanie ustawieniami przeglądarki
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych tj. przeglądarka internetowa, zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookies w urządzeniu końcowym. Możesz dokonać zmiany ustawień w tym zakresie.
Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików Cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików Cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja stosowanej przez Ciebie przeglądarki internetowej.